JCHCAR CarLive — diagnóstico remoto y OTA en red China para EV chinos exportados en un taller autorizado en el extranjero
CarLive · Beta

Vender es una transacción. El posventa es una alianza de por vida.

JCHCAR CarLive extiende la exportación profesional de autos de China más allá del puerto: diagnóstico remoto vinculado al VIN, programación ECU y OTA en red China para vehículos que usted adquiere en nuestra plataforma B2B — basado en años de práctica posventa doméstica, no en márgenes de intermediación que terminan en la entrega.

2021Soporte remoto desde
B2BDistribuidores certificados
FibraIP de estación oficial en Guangzhou, Shenzhen y Shantou

El nodo de suscripción China es la fibra de la estación oficial

El nodo está en Guangzhou, Shenzhen y Shantou, sobre la IP de fibra de la estación de servicio oficial y de la estación del concesionario de cada marca. JCHCAR trabaja con tiendas oficiales propias, centros de entrega y concesionarios autorizados en Chaozhou, Shantou y Jieyang —las tres ciudades de Chaoshan— y en Guangzhou, Shenzhen, Dongguan y Foshan. El diagnóstico remoto es una sesión de rutina.

Nodos de suscripción

Guangzhou

IP de fibra de la estación oficial y de la estación del concesionario

Shenzhen

IP de fibra de la estación oficial y de la estación del concesionario

Shantou

IP de fibra de la estación oficial y de la estación del concesionario

Tiendas asociadas

Tiendas oficiales propias, centros de entrega y concesionarios autorizados

ChaozhouShantouJieyangGuangzhouShenzhenDongguanFoshan

OBD-II al inmovilizador. Ethernet a la estación. La eSIM es otra red.

CarLive entra al sistema antirrobo por el conector OBD-II. La red del vehículo y la red multimedia no son el mismo bus. La pasarela central las separa físicamente: la sesión de diagnóstico no viaja por la ruta de internet del habitáculo, y un fallo en la pantalla central no abre el inmovilizador.

01

Inmovilizador, del lado del vehículo en la pasarela

El VCI se conecta al conector de diagnóstico SAE J1962. La sesión se dirige al inmovilizador: PEPS, o el módulo de seguridad del dominio de carrocería, en CAN o CAN FD. Ese dominio guarda el aprendizaje de llaves, el acceso de seguridad y los controladores que tienen que coincidir con el VIN. No es un inicio de sesión en la pantalla central.

02

Modo Ethernet, y después la red de la estación de marca

El VCI pasa a modo Ethernet y entra al servidor al que JCHCAR está suscrito. Un camino dedicado sigue hasta la estación de servicio oficial y la estación del concesionario de esa marca: las direcciones de fibra en Guangzhou, Shenzhen y Shantou. La herramienta OEM encuentra una estación que ya acepta.

03

La eSIM alimenta el habitáculo, no esta sesión

La eSIM está en el T-Box o en la unidad central. Es el enlace a internet del sistema multimedia. CarLive no la usa. Cuando el vehículo llega al país de destino, conviene cambiar esa eSIM para que el sistema de entretenimiento acceda a internet local. La sesión de diagnóstico no depende de ese cambio.

De su taller a los canales OEM de China

El taller en el extranjero se conecta por un relay regional a los nodos de suscripción de JCHCAR en Guangzhou, Shenzhen y Shantou. Esos nodos usan la IP de fibra de la estación de servicio oficial y de la estación del concesionario de cada marca.

Sesión: —No activado
Vehículo · OBD2
VCI / enlace local
Relay regional
Fibra de estación
Su workbench

Opciones de compartición

  • Dispositivo USB
  • Adaptador de red
  • Escritorio remoto

Para quién es CarLive

CarLive es posventa para quien ya importa por JCHCAR. No es un servicio público de taller ni un formulario para convertirse en distribuidor.

Atendemos

  • Distribuidores socios que compran mayorista a JCHCAR
  • Clientes individuales que importaron una unidad por nuestra plataforma
  • Diagnóstico, programación y OTA vinculados al VIN tras la llegada

Así no se abre

  • Nombre de empresa y teléfono no son una solicitud de distribuidor
  • Vehículos no comprados a JCHCAR no se diagnostican aquí
  • Talleres ajenos no pueden usar CarLive como herramienta genérica de red China

La brecha del intermediario en la exportación de EV chinos

La mayoría de los listados de EV chinos en el extranjero se intermediar por una sola transacción — normalmente 100–200 USD por unidad — sin red de talleres, sin registros del ciclo de vida del VIN y sin responsabilidad cuando fallan el diagnóstico OEM, la programación ECU o el OTA tras salir el vehículo de China.

Exportación broker

Margen por operación única — transacción pura, cero responsabilidad posventa

JCHCAR B2B

Plataforma de exportación diseñada para alianzas duraderas con distribuidores

Exportación broker

Sin red de talleres ni responsabilidad tras la entrega

JCHCAR B2B

Práctica posventa y soporte remoto en China desde 2021

Exportación broker

Sin inspección física del vehículo — solo documentación 3C de fábrica en lote

JCHCAR B2B

Manejo físico, inspección y registros de exportación a nivel VIN

Exportación broker

Sin verificación por unidad ni registros VIN de grado exportación

JCHCAR B2B

Mesa de repuestos, flujo de garantía e historial de sesiones integrados

Exportación broker

Sin diagnóstico remoto, programación ni soporte OTA en el extranjero

JCHCAR B2B

CarLive: nodos de fibra en Guangzhou, Shenzhen y Shantou

Exportación broker

Sin responsabilidad cuando fallan herramientas OEM o canales OTA en el extranjero

JCHCAR B2B

Diagnóstico remoto y OTA alineados con OEM cuando fallan las redes extranjeras

Cómo funciona CarLive

Soporte remoto probado en campo, ahora en un workbench de distribuidor

El taller en el extranjero se conecta por un relay regional a los nodos de suscripción de JCHCAR en Guangzhou, Shenzhen y Shantou. Esos nodos usan la IP de fibra de la estación de servicio oficial y de la estación del concesionario de cada marca.

Desde 2021 apoyamos a socios autorizados con diagnóstico remoto en red China — incluyendo roaming internacional, flujos OBD2/VCI y sesiones OEM coordinadas. CarLive empaqueta esa capacidad en un workbench seguro para distribuidores, con rollout beta para socios B2B certificados en todo el mundo.

Qué ofrece CarLive a los distribuidores de exportación

Pocos exportadores de autos de China ofrecen acceso OEM tras la entrega. CarLive está diseñado para la brecha que todo taller extranjero encuentra cuando llega el contenedor.

Diagnóstico remoto ECU

Sesiones seguras desde su taller a través de nodos relay hasta técnicos en China — cubriendo tren motriz, ADAS, BCM y unidades de control EV/híbrido en unidades exportadas por JCHCAR.

Enrutamiento OTA en red China

Cuando las redes locales rechazan paquetes OTA de BYD, Zeekr, Li Auto u otras marcas chinas, las actualizaciones autorizadas se enrutan por nodos China de JCHCAR — con rollback coordinado cuando el canal de marca lo permite.

Alineación con herramientas OEM

Las sesiones respetan requisitos de IP y autorización OEM — la misma restricción que impide VPN genéricas o escritorio remoto offshore en cadenas de herramientas de EV chinos.

Responsabilidad vinculada al VIN

Cada sesión CarLive se vincula a un pedido y VIN JCHCAR — complementando RFQ de repuestos, casos de garantía y registros de exportación en una cuenta B2B.

Workbench CarLive

Elegibilidad y alcance

La misma interfaz que abren socios y compradores JCHCAR tras iniciar sesión — chat de sesión, configuración VCI y tareas OTA en un workspace. El acceso beta lo habilita su account manager contra un VIN real.

  • ·Para distribuidores socios de JCHCAR y compradores individuales con un VIN JCHCAR
  • ·No es una certificación pública: enviar datos de empresa no crea un distribuidor
  • ·Diagnóstico remoto y OTA solo para vehículos comprados a través de JCHCAR

www.jchcar.com/account/carlive

Workbench CarLive

Diagnóstico remoto y OTA en red China para vehículos comprados a través de JCHCAR. El acceso beta lo habilita su account manager.

DiagnósticoActualización OTAProgramación
Solicitar acceso beta

Diseño del workspace de sesión en vivo — la misma UI tras iniciar sesión. Esta es una demostración de funciones.

OTA cuando fallan las redes en el extranjero

Los servidores OTA de marcas chinas suelen geofencear o rechazar rangos IP no chinos. Los distribuidores en el extranjero ven descargas fallidas, escrituras ECU bloqueadas o bucles de actualización silenciosos. JCHCAR CarLive enruta paquetes autorizados por nodos de suscripción China — respaldados por relaciones OEM domésticas — para completar actualizaciones y coordinar rollbacks cuando sea necesario.

Red local en el extranjero

Actualización rechazada o fallida

Guangzhou · Shenzhen · Shantou

Actualización autorizada o rollback

Cómo se abre el acceso

  1. 1

    Importar el vehículo por JCHCAR (mayorista o pedido individual)

  2. 2

    Iniciar sesión con la misma cuenta del pedido

  3. 3

    El VIN aparece en el workbench desde el registro de exportación

  4. 4

    El account manager habilita la sesión cuando su mercado esté listo

Las RFQ de repuestos y casos de garantía permanecen en el desk de posventa. CarLive cubre diagnóstico remoto, programación y flujos OTA.

Preguntas frecuentes

Respuestas claras para distribuidores, talleres y equipos de compras que evalúan posventa en exportación de EV chinos.

CarLive es el workbench B2B de JCHCAR para diagnóstico remoto vía red China y OTA alineado con OEM en vehículos comprados por nuestra plataforma de exportación. Nodos relay globales y rutas de suscripción China autorizadas — más allá de exportadores broker-only.

JCHCAR es una plataforma B2B profesional de exportación de autos de China con sede en Hong Kong y operaciones en la China continental — suministrando EV e ICE LHD al Medio Oriente, África, Europa, Sudamérica y el Sudeste Asiático. CarLive cierra la brecha posventa que la exportación broker-only no puede cubrir: diagnóstico remoto a nivel VIN y OTA en red China para distribuidores que necesitan responsabilidad tras la entrega.

CarLive está en beta y se abre por fases para socios y compradores JCHCAR existentes. Las capacidades dependen de la autorización OEM y su pedido de exportación. No admitimos vehículos vendidos fuera de JCHCAR. Enviar datos de empresa no crea un distribuidor.

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